Notre réponse
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. À la suite de notre échange téléphonique, plusieurs points ont pu être clarifiés. Le principal concerne le changement de véhicule : votre neveu a effectivement bénéficié d’un surclassement dans la gamme Ferrari, avec plus de 100 chevaux supplémentaires par rapport au modèle initialement prévu. Le véhicule réservé n’étant pas disponible, cette solution a été proposée sur place afin de lui permettre de profiter pleinement de son expérience. Vous avez également confirmé que le personnel s’est montré professionnel tout au long de la prestation. Le discours commercial entendu correspond aux options proposées à chaque participant, entièrement facultatives. Après avoir visionné la vidéo du stage, nous constatons d’ailleurs que votre neveu semble passer un excellent moment au volant, ce qui nous réjouit. Nous espérons que ces précisions permettront de mieux refléter la réalité de l’expérience vécue. Cordialement, L’équipe Motorsport Academy

